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Customer service para post venta

Ubicación: Argentina, Buenos Aires, Buenos aires
Fecha: 21/05/2018
Sector: Automóvil
Función Atención al cliente

Descripción anuncio

Customer Service. Conocimientos de procesos de venta , posventa y de Customer Relationship Management ( CRM).

Zona de trabajo Tortuguitas. Estudios afines : RRPP/Comercialización. Poseer experiencia en estrategias de atención al cliente de marca Premium. Alcance de objetivos , utilización de sistemas de monitoreo . Organización , coordinación  y dar seguimiento a reuniones de Customer Board y calidad.

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Tipo de empleo:Contrato de colaboración

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Avisos de empleo similares

Argentina, Buenos Aires

En ésta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un customer advocate para trabajar en una importante empresa automotriz ubicada en la zona de Totuguitas. Su responsabilidad será realizar las coordinaciones de las actividades y proyectos relacionados a la experiencia del cliente dentro de la empresa y con los concesionarios, y la coordinación e impartición (básica) de capacitación sobre los temas de experiencia de cliente. Las actividades a desarrollar serán:  -La implementación de los programas de satisfacción de clientes. -Compartir los resultados de los indicadores y comentarios de clientes a gerencias y empleados. -Involucrar a los empleados para participar activamente en los programas relacionados a satisfacción de clientes y calidad: dar retroalimentación y entrenamiento.   Nos enfocamos a graduados de las Licenciaturas en Administración, MKT, Hotelería, o similares con buen manejo de PC y paquetes de office. Con inglés avanzado/bilingue Deseable: experiencia en implementación de procesos y CRM.

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22/05/2018
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